关联销售怎么玩?不是啥都能绑在一起卖!
这是创刊于2015年1月1日的 有赞说 第 779 期
如何让用户买的更多?如何有效提升客单价?是电商卖家们永远关注的问题。为此很多商家都会通过在店铺中通过关联产品推荐,配合一定的优惠活动来刺激消费者加单。
不过,关联产品不仅仅只是将一件产品和另一件产品关联在一起那么简单。其中,在产品选择、搭配和相应的营销玩法使用上,都暗藏各种小心机。只有玩对了,才能真正拉动销售,实现客单价和转化率的提升。
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关联产品如何选择?
关联产品的选择,一般来说有以下两个原则:
*关联商品不是越多越好,因为消费者的注意力是有限的,一般商家都会选择2-4款关联商品和主商品进行搭配。
*不要推荐八竿子打不着的商品。一般来说商家在商品搭配上,会选择相似产品或者互补产品。
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关联产品的营销玩法
产品详情页内推荐
在产品详情页首端插入推荐栏,是关联产品经常使用的玩法。通常会以“卖家推荐”、“好评/热销商品”的形式出现,用于展示与主商品同类型转化较好的产品。
就拿这款耳环产品来说,卖家在卖家推荐中展示了同是耳环类型的其他产品。这么一来,消费者就算不喜欢主产品,还可以在卖家推荐中找到其他心仪的关联产品,并能直接点击进入购买页查看详情。这能够加深消费者访问度,提升关联产品的转化率。
在这里推荐两种使用频率比较高的关联产品搭配形式:
1、跳失率很高的主产品+跳失率低/热销的关联产品;
2、转化率很低的主产品+热销/转化率高的关联产品。
这样的搭配,可以接触到跳失率高/转化率低产品的消费者,将他们的注意力引导到热销产品上,而不至于就此离开店铺。在这个链路中,提升了发生交易和转化的几率。
此类产品推荐玩法,可通过有赞微商城店铺后台-产品详情页内的编辑商品页模板实现。
设置路径:有赞店铺后台-商品管理-商品页模板
进入商品页模板编辑后,选择添加图片导航,就加入你想要推荐的产品啦。
推出优惠套餐
优惠套餐是指将两款产品搭配在一起,赋予一定的优惠组合销售。优惠套餐并不直接给商品标明折扣力度,而是在一件产品的购买界面推荐另一件相关产品,告诉消费者两件产品一起买,就能够便宜多少钱。相比给出折扣,直接站在消费者的立场上替他把能省多少钱算出来,更能激发消费者的加单欲望。
通常,商家会选择两种互补产品搭配组合成优惠套餐。比如在服饰类目中,经常会使用穿搭组合:上衣+下装。这样的搭配推荐,再加上两款产品组成优惠套餐,能有效引导消费者下单,提升客单价。
在美妆类目中,也有很多互补的选择,比如购买防晒产品的消费者一定会有修复晒后皮肤的需求,这个时候就可以推荐他补水面膜和补水保湿套装产品。
另外,商家也可以通过后台数据,来判断优惠套餐组合。比如在一家美妆店铺中,大多数对BB霜感兴趣的消费者,同时也对妆前乳感兴趣,那么就可以选择将两种产品组合成优惠套餐来销售。
在这里要注意的是,在优惠套餐中搭配产品应该要比主产品价格低。消费者肯定不会为了优惠,而花更多的前去买一款比主产品还要贵的东西。优惠套餐要给消费者传达的信息是,再加少许一些钱就可以更便宜的买到两件商品。
设置路径:有赞店铺后台-营销-营销概况-优惠套餐
在公众号回复“优惠套餐”,查看详细教程。
首页搭配推荐
搭配好产品组合后,精选一些关联性较好的产品组合,放在首页直接露出,可以有效提升客单价和转化率。首页搭配推荐中,最好选择当季的主打产品。
首页推荐只要制作好相关展示图,展示在店铺首页的相关模块并链接产品页即可。
设置路径:店铺后台-网店装修-设置网点主页-选择编辑主页
目前首页推荐模块有多种模板,卖家可以根据店铺样式选择一个适合自己的模板。
在公众号回复“店铺装修”,查看详细教程。